DATE LIMITE POUR UNE LIVRAISON AVANT NOËL

novembre
28
DREAMBOOKSPRO
décembre
11
CHRISTMAS ALBUM | ONELABPRO

Conditions d'envoi

  • Nous pensons à la sécurité de votre commande depuis le moment où nous l'embalons jusqu'au moment où vous le recevez. Par conséquent, nos expéditions sont toujours effectuées par des transporteurs.

Nous choisissons les meilleurs partenaires logistiques et garantissons l'intégrité de votre commande entre nos installations et l'adresse de livraison.

  • L'utilisateur a pour obligation d'assurer la bonne réception de la commande.
  • Les délais des colisen transit ne sont qu'à titre indicatif car ils sont susceptibles de changer dans de conditions particulières, tels que les accidents de la circulation et la météo. Ainsi, en aucun cas, les retards peuvent être une raison pour réclamer une indemnité ou un remboursement.

Tous les colis retournées par faute du destinataire pour les raisons ci-dessous sont sujets à des frais supplémentaires:

  • Destinataire absent (Livraison programmée pour le jour ouvrable suivant)
  • Modification de la date ou de l'adresse de livraison
  • Paiement non préparé (pour payements à la livraison)
  • Refus du destinataire

En cas de dommage:
C'est de la responsabilité du récepteur d'assurer que la marchandise soit conforme aux attentes.
C'est important que les normes de réception soient respectées:

  • Vérifiez le volume en présence du livreur avant de signer la preuve de livraison.
  • En cas de dysfonctionnement, décrivez la situation dans le bon de livraisonou refuser simplement la marchandise.
  • Envoyez par email votre réclamation à Laboratórios Fotográficos do Marco LDA, dans un délai de 24 heures avec toutes les informations de la commande et les preuves photographiques des dommages.

               
Après évaluation et la confirmation du dommage, Laboratórios Fotográficos do Marco LDA  suivra les démarches nécessaires pour réparer le colis.

En l'absence de l'un des éléments ci-dessus,  Laboratórios Fotográficos do Marco LDA  ne pourra être responsabilisé. Ainsi, aucun remboursement ni aucune indemnité ne pourra être accordée.